Grenoble FAQ
Vous êtes perdu ?
Pas de panique nous allons vous aider !
Comment accéder à l’hôtel ?
Envie de nous rejoindre en voiture, en tram ou en train ? C’est possible et facile ! Le RockyPop Grenoble se situe en plein centre ville de Grenoble, à proximité immédiate des transports en commun.
L’adresse à ne pas oublier ? 9-11 rue de Strasbourg – 38000 Grenoble.
Informations générales
🏷️ Puis-je bénéficier d'un code promotionnel pour réserver ?
Évidemment ! Au Rocky pas besoin d’être abonné pour payer moins cher. Profitez de -10% sur votre séjour avec le code ROCKY.
🌍 Quelles langues parlez-vous ?
Nous parlons principalement français et anglais.
💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Vous avez la possibilité de payer avec une carte Visa, AMEX, Eurocard, Master Card, en espèces, en carte et ticket restaurant ou en chèques vacances.
🚬 Puis-je fumer à l’hôtel ?
Non, il est strictement interdit de fumer dans l’enceinte du RockyPop (espaces communs ou chambres). Fumer vous expose à une pénalité de 150€.
🎈 L’hôtel est-il adapté aux enfants ?
Oui, le RockyPop est ultra kids-friendly ! Jeux, bornes d’arcade, babyfoot et menus enfants : tout est prévu pour les petits. En plus, la sécurité est assurée pour un séjour serein en famille !
🐶 Mon animal de compagnie peut-il me suivre ?
À l’exception des chiens d’assistance, nos amis les animaux ne sont pas admis au RockyPop.
🧼 Ma chambre est-elle nettoyée pendant mon séjour ?
Le nettoyage de votre chambre est effectué tous les jours entre 8h30 et 16h30. Vous souhaitez que votre chambre soit nettoyée à un horaire précis ? C’est possible ! Merci de bien nous informer de l’horaire lors de votre check-in ou durant votre séjour.
🛜 Puis-je accéder à Internet depuis l’hôtel ?
Toujours connecté au RockyPop ! Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l’hôtel. Il vous suffit de vous connecter avec le code : Mercirocky.
📺 Les TV disposent-elles de plusieurs chaînes ou films ?
Chaque chambre est équipée d’une TV avec plusieurs chaînes (en plusieurs langues), d’un service gratuit de films à la demande et de la technologie Chromecast. Idéal pour streamer vos séries ou vidéos préférées, comme à la maison !
📻 Puis-je écouter la radio dans ma chambre ?
Restez à l’écoute, même au RockyPop ! Les TV en chambre disposent d’une grande variété de chaînes de radios, françaises et étrangères.
🔑 Que trouve-t-on dans ma chambre ?
Literie haut de gamme, TV, Wi-Fi gratuit, salle de bain privée, produits d’accueil, sèche-cheveux, machine à café, bouilloire, coffre-fort…
🧺 Est-ce qu’il y a une laverie ?
Oui ! Une laverie est à votre disposition dans l’hôtel. Il suffit de passer à la réception pour acheter des jetons, et hop, à vous le lavage et le séchage. Pratique, non ?
❄️ Y a-t-il la climatisation ?
Oui, tous nos hébergements sont équipés de la climatisation. Parce qu’on aime le soleil, mais pas les nuits trop chaudes !
Check-in & Check-out
🔜 Quand puis-je faire mon check-in ?
Votre chambre sera disponible pour 15h.
Un peu pressé ? Selon l’occupation de l’hôtel il est possible de faire un early check-in.
Sinon, vous pourrez laisser vos bagages en toute sécurité et profiter de nos espaces : bar, resto, karaoké… de quoi patienter agréablement ! Boissons chaudes et Wi-Fi sont aussi à votre disposition.
Et si vous arrivez tard ? Aucun souci, le RockyPop vous accueille 24h/24.
🔚 Quand dois-je faire mon check-out ?
Toutes les bonnes choses ont une fin… l’heure du check-out est à 12h.
Vous souhaitez prendre votre temps ? Prévenez la réception de l’hôtel lors de votre check-in pour prévoir un check-out tardif*.
*Selon l’activité il est possible que le check-out tardif soit refusé ou qu’un supplément soit appliqué.
🧳Puis-je laisser mes bagages à l'hôtel ?
Bien sûr, nous disposons d’un service de consigne à bagages sécurisé.
Transport vers/depuis l’hôtel
🚌 L'hôtel est-il desservi par les transports en commun ?
Bien sûr ! L’arrêt le plus proche est celui de « Chavant », à 250 mètres du RockyPop.
🚶 À quelle distance se trouve le centre ville ?
Le centre ville de Grenoble se trouve à 5 minutes à pied !
🅿️ Puis-je stationner à l’hôtel ?
Vous pouvez réserver votre place de parking directement à l’hôtel pour 15€/jour. Et si vous roulez en électrique ou hybride, bonne nouvelle : certaines places sont équipées de bornes de recharge pour faire le plein pendant que vous vous reposez.
Petite astuce : l’entrée du parking n’est pas indiquée depuis la route, et la rue est en sens unique. On vous conseille donc de jeter un œil à notre plan d’accès pour ne pas la manquer !
Hauteur maximale : 1,90 m
Bar & Restauration
🥐 Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?
Le petit déjeuner est servi de 6h30 à 10h du lundi au vendredi, et de 7h à 10h le samedi et le dimanche.
🍽️ Quels sont les horaires du restaurant ?
Le restaurant est ouvert du lundi au samedi de 12h à 14h et de 19h à 22h.
Le dimanche c’est brunch de 11h30 à 14h30 et brasserie de 19h à 22h.
🍹 Quels sont les horaires du bar ?
Le bar est ouvert tous les jours de 17h à 01h.
Happy hours tous les jours de 17h à 19h.
🥳 Proposez-vous un menu enfant au restaurant ?
Oui, notre restaurant propose un menu spécialement conçu pour les enfants, avec des plats adaptés à leurs goûts et besoins.
